TE MELYIK ELADÓ VAGY?
Te melyik eladó vagy?
1. Aki mosolyogva várja a vevőket, és tettre készen.
2. Aki utálja a vevőket és ritkán mosolyog, gondnak érzi a vevőket.
Mi az, ami a két típust megkülönbözteti?
Elmondom.
Az első eladónak ugyanúgy
- vannak problémái,
- lehet rossz kedve, rossz napja.
- lehetnek anyagi gondjai.
- lehet szerelmi bánata.
- lehet depressziója, szorongása
- lehet valami betegsége
- lehet kevés ereje a kimerültségtől
- lehet kevés motivációja,
- lehet szociális fóbiája
akárcsak a második típusnak.
A különbség tehát annyi, hogy az első eladó tisztában van vele, hogy minden rossz, ami az életében van, azért nem a vevő a felelős.
Tisztában van vele, hogy a munkakötelessége értékesíteni, hiszen ezt vállalta a munkaszerződésével. És tisztában van azzal, hogy bolti eladóként elengedhetetlen a kedvesség.
A kedvesség viszont nem kötelesség, hanem alapvető emberi bánásmód. Ingyen van, és mindenki szívesen kapja.
Az alapelv, amivel egy profi bolti értékesítő dolgozik az az emberség elve.
Tehát a két eladó típus között a legnagyobb különbség az AKARAT.
Az akarat arra, hogy amikor felveszed a munkaruhádat, akkor kívül hagyd a fájdalmadat, a szorongásodat, a problémáidat és nem teszed ki a vevőidet annak, hogy a viselkedéseddel ők lássák a kárát a te egyéni gondjaidnak.
Hidd el, senkinek sem könnyű az élete. Sőt, néha a legjobban küzdő embereknek a legnehezebb.
Tudom, hogy neked sem könnyű, tudom, hogy sokat szenvedsz, és talán elvesztetted az összes motivációdat, tudom, hogy nehéz kedvesnek lenned, amikor legszívesebben sírnál.
De ez a munkád.
És jó ember vagy. Legyél jó a vevőidhez.
Tedd félre a gondodat, amikor felveszed a munkát.
Sokkal erősebb vagy, mint gondolnád.
Légy profi. Képes vagy rá! 💛
Fotó: pinterest